Mergi la coș 0 lei0
Coş de cumpărături is empty

Protecția datelor cu caracter personal

Dragi clienti,

firma nurolo s.r.o. (denumit în continuare „istimo”) vă aduce o ofertă de bijuterii și ceasuri. Avem nevoie de datele pe care ni le furnizați în primul rând pentru a vă livra rapid și cu confort maxim bunurile comandate și pentru a vă satisface toate nevoile. Facem tot posibilul pentru a vă păstra datele personale în siguranță și în conformitate cu reglementările legale, în special Legea nr. 110/2019 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și GDPR. 

Ce date cu caracter personal procesăm?

Ca parte a procesului de înregistrare și cumpărare și pe baza încheierii unui contract pe magazinul nostru electronic www.istimo.cz, procesăm următoarele date personale: 

  • La înregistrare:

nume si prenume, e-mail, adresa postala, adresa de facturare, adresa de livrare, numar de telefon (prelucram aceleasi date chiar si dupa completarea formularului de contact)
nume de conectare și parole. Nu avem acces la parola reală
date create pe baza contractelor executate - produse achiziționate, comenzile dvs., informațiile și documentele pe care ni le furnizați în acest context

  • La cumpărare (client):

Nume și prenume, adresă de e-mail, adresă poștală, adresă de facturare, număr de telefon, detalii bancare
Date create pe baza duratei contractului - produse achiziționate, toate comunicările și documentele pe care dumneavoastră, în calitate de client, ni le furnizați în legătură cu executarea contractului (sfaturi, întrebări, informații despre produse, reclamații etc.)

  • La cumpărare (partener de afaceri):

Nume, prenume, companie, CUI, NIF, sediu social sau sediu de afaceri, adresă de livrare, e-mail, număr de telefon, adresă de facturare, detalii bancare
Date create pe baza existenței și duratei contractului - produse achiziționate, toate comunicările și documentele pe care ni le furnizați în calitate de client în legătură cu executarea contractului (consultare).

Scopul prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal

Prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal cu cea mai mare atenție pentru a ne îndeplini angajamentele, obligațiile legale și pentru a vă oferi tot ce este mai bun. Facem toate acestea în conformitate cu reglementările legale europene și cehe. Prelucrăm datele cu caracter personal în principal în următoarele scopuri:

Executarea contractului:

Dacă ați cumpărat de la noi, ați încheiat un contract de cumpărare cu noi. Toate datele necesare sunt necesare pentru a îndeplini următoarele condiții:

  • astfel încât să vă putem livra mărfurile cât mai repede și cât mai confortabil posibil
  • astfel incat sa putem indeplini tot ce ne-am promis in etapele anterioare si dupa incheierea contractului si in alte comunicari reciproce.
  • pentru a asigura servicii și consultanță confortabile pentru clienți, pe care ni le solicitați adesea.
  • pentru rezolvarea corectă și rapidă a oricăror reclamații.
  • pentru aplicarea și apărarea viitoare a drepturilor și obligațiilor părților contractante.

Îndeplinirea obligațiilor legale:

De asemenea, prelucrăm date cu caracter personal în scopul îndeplinirii obligațiilor legale stabilite, în special:

  • în reglementările legale care reglementează protecția datelor cu caracter personal
  • în reglementările legale privind taxa pe valoarea adăugată, impozitul pe venit și alte reglementări fiscale
  • în legislaţia contabilă.
  • și în alte legislații europene sau cehe..

Trimiterea buletinului informativ:

În baza contractului de cumpărare încheiat, suntem autorizați să vă trimitem buletine informative. Nu intenționăm să vă copleșim cu e-mailuri enervante, selectăm cu atenție conținutul pe care îl trimitem la intervale mari de timp. Dacă nu sunteți interesat de următoarele:

  • evenimente limitate în timp, cum ar fi pachete reduse, cadouri, reduceri sau transport gratuit
  • informații despre produse și competiții nou publicate

vă puteți dezabona de la buletine informative prin intermediul linkului de dezabonare din fiecare e-mail sau contactând direct serviciul nostru pentru clienți.

Perioada de stocare și prelucrare a datelor cu caracter personal

Stocarea și prelucrarea datelor cu caracter personal are loc în scopul îndeplinirii contractului și a obligațiilor legale pe o perioadă de 10 ani de la punerea în aplicare a ultimei părți a prestației conform contractului, cu excepția cazului în care o altă reglementare legală sau o procedură judiciară sau administrativă în curs necesită păstrarea documentației contractuale pe o perioadă mai lungă.

În scopul trimiterii de mesaje comerciale adecvate, datele personale vor fi stocate și prelucrate timp de 3 ani de la ultima achiziție pe www.stimo.cz. După aceea, datele personale vor fi șterse, mărunțite sau anonimizate definitiv.

Cookies

Site-ul nostru web folosește așa-numitele „cookie” care sunt necesare pentru a asigura funcționarea site-urilor web și a serviciilor de internet. Ne străduim să facem cumpărăturile cât mai ușoare și plăcute pentru tine. Cookie-urile sunt fișiere text mici care sunt stocate pe computerul, smartphone-ul sau alt dispozitiv și care sunt utilizate în browserul dumneavoastră. Puteți găsi mai multe informații despre cookie-uri aici. Folosim cookie-uri de exemplu:

  • pentru funcționarea corectă a coșului astfel încât să vă puteți finaliza comanda cât mai ușor
  • pentru a vă aminti detaliile de conectare, astfel încât să nu fie nevoie să le introduceți în mod repetat
  • pentru cea mai bună adaptare posibilă a site-ului nostru la cerințele dumneavoastră prin urmărirea traficului, a mișcării dumneavoastră în jurul site-ului și a funcțiilor utilizate
  • pentru a afla informații despre vizualizarea reclamelor, astfel încât să nu vă arătăm reclame pentru bunuri care nu vă interesează

Ce drepturi puteți exercita?

Aveți un drept perfect legitim de a deține controlul asupra propriilor date personale. În legătură cu gestionarea acestora, vă puteți exercita o serie de drepturi împotriva noastră în calitate de operator de date și anume:

Dreptul de acces la informatii:

Desigur, aveți dreptul să ne solicitați informații despre dacă datele dumneavoastră cu caracter personal sunt sau nu prelucrate. Dacă prelucrăm datele dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul să solicitați o explicație de ce datele dumneavoastră sunt prelucrate și să obțineți informații care dintre datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate de noi.

Dreptul la rectificare:

De asemenea, aveți dreptul să aveți datele dvs. prelucrate mereu actualizate și exacte. Dacă nu este cazul, ne puteți cere să corectăm, să actualizăm sau să completăm orice date cu caracter personal. Până când vom verifica acuratețea datelor, puteți solicita restricționarea prelucrării.

Dreptul la ștergere:

De asemenea, aveți dreptul să nu vi se prelucreze deloc datele dumneavoastră cu caracter personal. Din acest titlu, puteți solicita ștergerea anumitor date personale. Dacă nu suntem împiedicați să facem acest lucru printr-o obligație legală, o obligație contractuală sau un interes legitim, bineînțeles ne vom conforma cererii dumneavoastră de ștergere, ștergere, distrugere sau anonimizare a datelor relevante.. 

Dreptul la portabilitate:

Un alt drept pe care ți le conferă noul regulament european GDPR este dreptul de a solicita așa-numita transferabilitate a datelor cu caracter personal unui nou operator.

Dreptul de a obiecta:

V În cazul datelor cu caracter personal prelucrate pe baza interesului legitim al istimo sau în interesul public, aveți dreptul de a ridica o obiecție adresată istimo împotriva unei astfel de prelucrări. Acestea sunt mai ales cazurile în care vă vom trimite comunicări comerciale în baza unui contract de cumpărare sau a consimțământului dumneavoastră din cauza unui interes legitim.

Dreptul de a depune o plângere:

În legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, aveți dreptul de a contacta în orice moment Oficiul pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal cu o plângere, în cazurile în care considerați că drepturile dumneavoastră cu privire la datele cu caracter personal sunt încălcate.

Alți destinatari ai datelor cu caracter personal?

Pentru ca noi să vă oferim în mod corespunzător bunurile noastre în magazinul electronic și să vi le livrăm, datele dumneavoastră cu caracter personal pot fi puse la dispoziția altor entități:

•    operatori care oferă soluții tehnice și suport pentru magazinul electronic al companiei
•    operatorii sistemului de contabilitate și stocarea în cloud pe care este stocat în siguranță sistemul de contabilitate
•    furnizorul cu care avem poștă electronică,
•    companii de carduri de credit, furnizori de servicii de plată în scopul procesării plăților și bănci pe baza comenzii dvs., îndeplinirea contractului de cumpărare
•    transportatorii în scopul livrării produselor sau serviciilor comandate de dumneavoastră și soluționării reclamațiilor, inclusiv retragerea din contract
•    terți, cum ar fi reprezentanții legali, instanțele de judecată, să execute sau să încheie orice contract cu dumneavoastră;
•    autorități publice (de exemplu, poliția).
•    eventual alți furnizori de software, servicii și aplicații de procesare, care, însă, nu sunt utilizați în prezent de vânzător.

Unde ne puteti contacta? 

Operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal de pe acest site este societatea nurolo s.r.o., cu sediul social Nové sady 988/2, 602 00 Brno, Republica Cehă, număr de identificare: 04430999, înregistrată în registrul comerțului menținut de Tribunalul Regional din Brno, secțiunea C 121940. Vom fi bucuroși să vă asistăm și să vă oferim informațiile și explicațiile de care aveți nevoie. Dacă aveți nevoie de ceva, vă rugăm să contactați oricare dintre persoanele de contact de mai jos:

Serviciu Clienți: info@istimo.com
Telefon: + 420 721 227 272.

Această politică de confidențialitate este valabilă și în vigoare de la 1 iulie 2023.